ご利用ガイド

以下のお支払い方法をご利用いただけます：

不良品以外の返品返金による対応は基本的にお受けできかねます。

ご注文された同じ商品へのカラー・サイズ交換は在庫のある場合に限り対応させて頂きます。
詳細は「返品ポリシー」をご確認ください。

商品について

サイズ選びに迷った場合、どうすればいいですか？

各商品ページにサイズ表を掲載していますので、ご確認ください。
また、商品の特徴やディテールの説明も記載していますので、そちらも参考にしてください。
ご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。

取り扱い商品の再入荷予定はありますか？

商品によっては再入荷することがあります。

注文のキャンセルや変更はできますか？

ご注文確定後のキャンセルや変更は、発送前であれば対応可能です。

複数の商品を一緒に注文した場合、まとめて発送されますか？

はい、基本的にすべての商品をまとめて発送いたします。
ただし、予約商品や入荷時期が異なる商品を含む場合は、別々に発送されることがあります。

ギフトラッピングはできますか？

現在、ギフトラッピングの対応を行っておりません。

配送にはどれくらい時間がかかりますか？

通常、ご注文から2〜3営業日以内に発送いたします。
配送地域によって異なりますので、詳細は「配送について」のページをご確認ください。

配送業者はどこですか？

当店ではヤマト運輸を利用しています。
追跡番号は発送後にメールでお知らせいたします。

海外への発送は可能ですか？

申し訳ございません。現在は国内配送のみ対応しております。

支払い方法は何がありますか？

現在、以下のお支払い方法がご利用いただけます。
• クレジットカード（VISA, Master, JCB, AMEX）
• コンビニ決済
• Apple Pay / Google Pay / PayPay / 楽天ペイ / メルペイ / Paidyなど

領収書を発行できますか？

はい、マイページの注文履歴から領収書をダウンロードできます。

会員登録をしなくても購入できますか？

はい、ゲスト購入も可能です。
ただし、会員登録すると購入履歴の確認やポイント付与などの特典がありますので、ぜひご利用ください。

クーポンの使い方を教えてください。

クーポンをお持ちの方は、購入手続きの「クーポンコード入力欄」にコードを入力してください。
割引が適用されたことを確認のうえ、ご注文を確定してください。